För småpojkar fryser om handlederna, eller?

Ämne: fråga ang storlekar
Datum: måndag 24 januari 2011 21:29
Från: "Opinionsbildaren"
Till: sortiment(@)lindex.com

Hej Lindex!

Jag har noterat att era barnkläder skiljer sig åt på storlekarna, beroende på om det är pojk- eller flickkläder. Ta ettåringarnas mumintröjor som ni säljer just nu som exempel: flicktröjorna i storlek 80 cl har betydligt tajtare och kortare ärmar än pojktröjorna i samma storlek. Men storlekarna baseras ju på längd, och en 80 cm lång pojke har ju inte tjockare och längre armar än en lika lång flicka, så hur kommer det sig? Barnen har ju samma behov av rörelsefrihet oavsett hur de ser ut innanför blöjan, så varför ska småflickorna ha mer åtsittande kläder?

För övrigt tycker jag det är onödigt att överhuvudtaget skilja på pojk- och flickkläder till så små barn. En mumintröja är väl en mumintröja liksom.

Ser fram emot ert svar.

Vänliga hälsningar från Opinionsbildaren
---------------------------

Ämne: Ärende mottaget: fråga ang storlekar (#14064)
Datum: måndag 24 januari 2011 21:30
Från: "Lindex Shop Online"
Till: "Opinionsbildaren"

Hej

Tack för att du kontaktat Lindex kundservice (öppet vardagar kl 9.30-17.00). Vi har tagit emot ditt ärende "fråga ang storlekar" (#14064) och kommer att behandla det så snart som möjligt. Svara på detta mejl för att lägga till ytterligare information till ärendet.

Mvh
Lindex Kundservice

-------------------------------

Ämne: SV: Ärende mottaget: fråga ang storlekar (#14064)
Datum: måndag 24 januari 2011 22:00
Från: "Opinionsbildaren"
Till: "Lindex Shop Online"

PS: Jag undrar också varför ni har valt en bild på tjejtröjan där lilla My så uppenbart står och poserar, när hon i böckerna är en störig busunge. Medan Stinky på killtröjan framställs som en riktigt farlig typ. Hur tänkte ni? Och så är det förstås tröjorna i strl 86och uppåt som jag avser och inget annat.

MVH Opinionsbildaren
----------------------------------

Ämne: Ärende " fråga ang storlekar" (#14064) är avslutat
Datum: onsdag 26 januari 2011 14:25
Från: "Lindex Shop Online"
Till: "Opinionsbildaren"

Hej!

Tack för ditt mejl och dina synpunkter. Vi beklagar att du är missnöjd med vårt utbud av barnkläder.
Lindex är marknadsledande på barnkläder i Sverige i detta ålderssegment. Det är vi på grund av ett brett sortiment som tilltalar många kunder. Det stämmer att vi har olika mått på vissa plagg i flick- och pojksortimentet då efterfrågan ser ut på det viset. Dessutom erbjuder vi ett unisortiment vilket innebär att vi också har kläder till den kunden som tycker det är viktigt.
När vi gör barnkläder ska plaggen förena mode, bra funktion, kvalitet samt passform. Vi har en bred kundgrupp som har olika önskemål om de plagg man vill köpa till sina barn. Större delen av våra kunder efterfrågar den passform vi faktiskt erbjuder och man har en valmöjlighet när det gäller storlek. Plaggen är dessutom märkta på samma sätt oavsett om de är planerade till flick
eller pojk, vilket innebär att man är fri att välja.
Vårt storleksspann följer de allmänna rekommendationerna från branschen. Alla våra kläder prövas även flera gånger av provmodeller för att passformen ska vara bra.
Med vänlig hälsning
Jane
Lindex Kundservice
---------------------------------

Ämne: SV: Ärende " fråga ang storlekar" (#14064) är avslutat
Datum: onsdag 26 januari 2011 16:54
Från: "Opinionsbildaren"
Till: "Lindex Shop Online"

Hej Jane, tack för svar. Men du menar alltså på fullaste allvar att flickföräldrarna efterfrågar tajtare och därmed obekvämare passform til sina barn, kortare ärmar på till synes långärmade tröjor och, som debatten har handlat om senaste dagarna, olika cl-storlekar beroende på kön? Sen skulle jag vilja att du förtydligar vad du menar med att "plaggen är dessutom märkta på samma sätt oavsett om de är planerade till flick eller pojk, vilket innebär att man är fri att välja", för jag förstår inte vad det betyder. Och så vill jag givetvis fortfarande ha svar på min fråga angående hur ni tänker när ni väljer att låta Lilla My inta en flirtigt poserande pose på flicktröjan, medan Stinky bara står och ser tuff ut på pojktröjan (det är ju ingen engångshändelse direkt, att låta flickorna ha nåt gulligt passivt på kläderna, medan pojkarna får nåt mer actionbaserat tryck, därför är jag intresserad av er policy kring detta). Ser fram emot ert svar. Vänliga hälsningar från Opinionsbildaren

----------------------------------------

Ämne: Ärende " fråga ang storlekar" (#14064) är avslutat
Datum: torsdag 27 januari 2011 16:57
Från: "Lindex Shop Online"
Till: "Opinionsbildaren"

Hej igen!

När det gäller Lilla My förändrar vi inte figurerna utan använder de orginalfigurer som finns. Vi har ett avtal med Bulls som har licensen för Mumin. Vi använder som sagt deras artwork och de godkänner våra tryck. Ibland använder vi kanske bara en figur, ibland vill vi sätta den i ett sammanhang som med blommor eller hus och då måste detta godkännas av de som har licensen. Licenshållaren måste dessutom godkänna det på ett verkligt plagg innan vi sätter igång produktionen.

Det vi menar med "plaggen är dessutom märkta på samma sätt oavsett om de är planerade till flick eller pojk, vilket innebär att man är fri att välja" är att vi inte märker våra plagg med flick- eller pojketiketter utan ger våra kunder valmöjligheten att själva välja vilka plagg de köper till sina barn, oavsett kön.

Med vänlig hälsning
Jane
Lindex Kundservice
------------------------

Ämne: SV: Ärende " fråga ang storlekar" (#14064) är avslutat
Datum: måndag 31 januari 2011 12:27
Från: "Opinionsbildaren"
Till: "Lindex Shop Online"

Hej Jane,
tack för snabbt svar.

Jag undrade mer om ni hade nån tanke bakom när ni väljer att att göra flick- och pojktrycken så olika i sin framtoning – passiva gulliga flicktryck och aktiva tuffa pojktryck. Och så det här med att ni inte märker plaggen som flick- eller pojkplagg, så att man kan välja som man vill, det är ju bra. Men varför varför har ni i så fall pojk- och flickavdelningar över huvud taget?

Mvh Opinionsbildaren

PS: Skickar med en bild på Lilla My som känns lite mer representativ för karaktären. Kanske något för nästa kollektion Mumin-kläder?













---------------------------
Ämne: Ärende " fråga ang storlekar" (#14064) är avslutat
Datum: måndag 31 januari 2011 17:36
Från: "Lindex Shop Online"
Till: "Opinionsbildaren"

Hej igen! Tack för Muminbilden, skickar den vidare som ett litet tips till vår inköpsavdelning för barnkläder. När det gäller trycken på våra barnkläder, så följer vi (liksom alla andra modeföretag) trenden som är just nu. Vi säljer mycket av dessa plagg med tryck vilket innebär att det finns en efterfrågan. Likväl som det finns kunder som vill ha sådana här tryck finns det kunder som inte vill det. Vi har ett brett sortimement, där vi hoppas att det finns något för alla och vi också har många neutrala plagg för de kunder som önskar det. Angående en unisexavdelning är det fråga som vi arbetar med. Många av våra kunder vill ha det uppdelat på pojk- respektive flickavdelning men vi får också in önskemål om en gemensam barnavdelning som inte är uppdelad på pojk- och flick. Vi tar till oss detta. Vi ser det positiv att det finns ett stort engangemang bland våra kunder och våra kunders önskemål är viktiga för oss i vår framtida utveckling. Tack än en gång för dina synpunkter och tiden du tagit dig att skriva till oss. Med vänlig hälsning Jane Lindex Kundservice ------------------------------------ Ämne: SV: Ärende " fråga ang storlekar" (#14064) är avslutat Datum: onsdag 2 februari 2011 15:14 Från: "Opinionsbildaren" Till: "Lindex Shop Online"  Hej igen Jane, och tack för att du tar dig tid att svara, även om jag fortfarande inte fått svar på hur ni resonerar kring era passiva, gulliga flicktryck och aktiva, tuffa pojktryck. Men det verkar inte som om du kommer att svara på det? Kanske någon annan hos er har svar på den frågan? Bästa hälsningar Opinionsbildaren -----------------------------------------